【「大胆な発想が生まれにくい」現場の課題】

–デザイン思考ワークショップを導入するに至った背景を教えてください。

開発部署は生活者視点で新しい価値を生み出す人材の育成と、将来のヒット商品につながるアイデア創出の活性化を重要なテーマとして取り組んでいます。 これまでも独自のフレームワークを活用して商品開発を進めてきましたが、商品開発の現場では実現性や事業性を重視する場面も多く、既存の発想の延長線上にとどまりやすいという課題がありました。そこで、従来の開発プロセスに加えて、多様な視点や発想法に触れながらアイデア創出の幅を広げる機会を設け、メンバー一人ひとりの発想力や着想力を高めることを目的として導入しました。

【発想のハードルが下がり、アイデアが生まれやすい環境に】

–ワークショップ実施後、商品開発部にどんな変化がありましたか？

発想の幅の拡大、アイデアを出すことへの心理的ハードルが下がったと感じています。短時間で多くのアイデアを創出できることは、本ワークショップの大きな特長の一つです。また、他メンバーのアイデアに触れることで、自身では思いつかない視点や発想の切り口を得られる機会にもなっています。VISITS社の発想フレームワークは、多様なアイデア創出や新たな価値検討のきっかけとなっており、ワークショップで生まれたアイデアは、その後の商品提案やテーマ検討にも活用されています。

–参加者の声や社内の反応はいかがですか？

普段とは異なる切り口での発想や、他メンバーのアイデアに触れることで新たな気づきを得られたといった声が多く寄せられました。 また、短時間で多くのアイデアを創出できる点も好評で、若手メンバーにとっては発想の幅を広げる機会になっていると感じています。

【継続的に新しい価値を生み出せる組織を目指して】

ー今後に向けてのご要望や展望をお聞かせください

お客様の潜在的なニーズを起点に価値を考えるというVISITS社の発想アプローチは、アイデア創出の場において有効だと感じています。今後は、ワークショップの場だけでなく、日常の商品開発におけるアイデア検討や議論の中でもこうした考え方を活用し、より多様な発想につなげていきたいと考えています。今後もワークショップを継続的に活用しながら、新しい価値を生み出せる組織づくりを目指していきたいです。